Pertamina

Langgam.id – Pertamina Patra Niaga membuka layanan pengaduan bagi konsumen yang mengalami gangguan kendaraan setelah mengisi Pertalite di sejumlah wilayah Sumatra Barat (Sumbar). Langkah ini dilakukan setelah terdapat laporan 108 kendaraan mengalami gangguan. Pertamina membuka kanal pengaduan untuk menelusuri laporan, sekaligus melakukan verifikasi terhadap kendaraan yang terdampak. Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Sumbagut PT Pertamina Patra Niaga, Fahrougi Andriani Sumampouw mengatakan seluruh SPBU di Sumbar disiapkan untuk menerima laporan dari masyarakat. “Kami menghargai setiap informasi dan keluhan yang disampaikan masyarakat. Karena itu, kami membuka ruang pengaduan agar konsumen yang mengalami kendala dapat menyampaikan informasi secara langsung kepada kami,”

The post Ada Gangguan Usai Isi Pertalite? Pertamina Buka Pengaduan di SPBU dan Call Center 135 appeared first on Langgam.id.

Langgam.id – 108 kendaraan dilaporkan mengalami gangguan, setelah mengisi Pertalite. Namun, Pertamina Patra Niaga, belum memastikan adanya penggantian biaya perbaikan kendaraan. Sales Area Manager Retail Sumatera Barat Pertamina Patra Niaga Fakhri Rizal Hasibuan mengatakan, kemungkinan penggantian biaya memang telah dibicarakan. Namun, keputusan tersebut masih sebatas wacana. “Arah ke situ ada, tapi saat ini masih wacana. Sekarang, kita sedang mendata jumlah kendaraan yang terdampak dalam masalah ini,” ujar Fakhri saat sidak bersama Ombudsman Sumbar, Selasa (29/9/2026). Lanjutnya, Pertamina masih membuka laporan dari masyarakat terkait gangguan kendaraan, setelah mengisi Pertalite. “Kami telah meminta masyarakat melaporkan kendala yang dikeluhkan sejak 26 September hingga

The post Kualitas Pertalite Dikeluhkan Pengendara, Pertamina Belum Pastikan Ganti Rugi appeared first on Langgam.id.