Author name: Abdul Aziz

Langgam.id – Digitalisasi telah mengubah wajah dunia bisnis secara fundamental. Informasi yang dahulu hanya dimiliki produsen, kini berada di tangan konsumen. Melalui telepon genggam, seseorang dapat membandingkan harga berbagai produk, membaca komposisi, menelaah kandungan gizi, mengakses ulasan pengguna, bahkan memperoleh hasil penelitian ilmiah mengenai kualitas suatu produk hanya dalam hitungan detik. Era digital telah menciptakan pasar yang jauh lebih transparan dibandingkan era sebelumnya. Secara teoritis, kondisi tersebut seharusnya melahirkan konsumen yang semakin rasional. Keputusan pembelian diperkirakan bergeser dari dominasi iklan menuju dominasi kualitas objektif. Produk dengan kualitas terbaik semestinya menjadi pemenang karena informasi telah tersedia secara terbuka bagi siapa saja.

The post Paradoks Era Digital appeared first on Langgam.id.